『新しい日本語の予習法』②

第二章 気持ちの良い日本語
合意の原則―あいまいさの源泉

  合意の原則というのがある。相手とおなじコトについては強調する。共感を強める。また、相手と異なるコトについては目立たぬようにする、というのだ。要するに、相手と同じように考え、同じように感じているというようにする。
  相手が嬉しがっていれば、こちらも嬉しいふりをする。相手が悲しそうであれば、同情を示して一緒に悲しがる。自分が相手と同じ気持ちであることを示す。
  取引先の社長が
「雨が降って嫌な天気だね」
と言ったら
「はっきりしない天気が続きますねえ」と
一緒に嘆いたほうがいい。
「今度ゴルフでも一緒にしたいね」
と言うのなら、
「私も是非そうしたいです」
と答えるのが礼儀だし、相手に対して丁寧であろう。
しかし、どうしても一致しない考えを持っているのなら、目立たないようにする。
「あいにくゴルフは苦手で、ご迷惑をおかけしそうですし…」
とか
「いいですねえ。社長はマージャンなんかもなさいますか」
とさりげなく話題を変えていく。
ゴルフに誘われて、
「ゴルフは環境破壊の根源であり、森林伐採、農薬散布には大反対で……」
などと、相手との意見の違いを際立たせるようなことを言ってはいけない。

社交の場では、合意形成のゴールを目指して努力する。
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カウンター越しに聞いていると、このような会話の仕方に慣れていない人が結構多い。
なにも「自分の言いたいことをいうな！」とは言わないが、冗談でも交えて話すべきである。
そう、その冗談も”自分だけが面白い物”ではなく、相手に受け入れられ且つ場を和ます冗談が必要。

そのような話術もなく、隣席の人々に話しかけ、相手の話など聞きもせずに、自分の主義主張自慢話にする人々…
迷惑この上ない。