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2017

0327
カレーチェーン店に行ってきた。

台湾での話である。

なんでこんな不愉快になるのだろう。
そしてなんでこんな不愉快なのにお客が入っているのだろう。

台湾のお店の接客が悪いわけではない。

日本だって接客の悪い店はいたるところにあるし、
台湾にだって接客の良い店は巨万とある。

つまるところ、従業員に気持ちをいれることができない規模になってしまえば、
型どおりの応対か個人の性格相応な対応しかできないということなのだろう。

皆行きたくなくなるはずなのに、規模宣伝等が”良心”を凌駕する。

つまらん。
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